Politique de confidentialité

Un récit de vie contient des souvenirs intimes : santé, origines, vie familiale, convictions. Nous traitons ces informations avec une prudence particulière, et nous vous expliquons ici précisément ce que nous en faisons.

Qui est responsable du traitement

Charlie Gregoire Productions, nom commercial Mémoria, société immatriculée sous le SIREN 947 538 427 et le SIRET 947 538 427 00024, dont le siège social est situé au 3 avenue de la Tranquillité, Bât. Kepler, 78000 Versailles. Pour toute question relative à vos données : contact@memoria.eu.

Quelles données et pour quelles finalités

Données de contact (nom, e-mail, téléphone, région, format souhaité, fourchette de budget) : pour vous rappeler, établir un devis et suivre votre projet. Base légale : votre consentement, puis l'exécution du contrat.
Contenu du récit (enregistrements audio ou vidéo, photographies, documents confiés, textes) : uniquement pour réaliser le livrable commandé. Ce contenu peut comporter des données sensibles ; il n'est jamais utilisé à d'autres fins, ni transmis à des tiers, ni utilisé à des fins publicitaires ou d'entraînement de modèles.
Données de facturation : pour répondre à nos obligations comptables. Les données bancaires sont traitées par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.
Mesure d'audience : statistiques de fréquentation, uniquement après votre consentement au dépôt de cookies.

Qui y a accès

L'équipe Mémoria et le journaliste chargé de votre projet, qui signe un engagement de confidentialité contractuel avant toute intervention. Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails, paiement) n'accèdent aux données que pour fournir leur service, sans droit de réutilisation.

Combien de temps nous les conservons

Demandes sans suite : 12 mois après le dernier contact.
Clients : durée du projet, puis 3 ans pour le suivi de la relation commerciale.
Enregistrements et fichiers bruts : supprimés 6 mois après la remise du livrable, ou immédiatement sur votre demande.
Factures : 10 ans, obligation légale.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement. Écrivez à contact@memoria.eu : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies

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